Como funciona

Com base nas informações fornecidas pelos clientes, a Serasa Experian envia uma carta-comunicado para o endereço do consumidor e/ou empresa devedora, informando a existência de uma dívida não paga (anotação) com o seguinte detalhamento:

• Valor do débito
• Data de vencimento do contrato
• Número do contrato
• Dados para contato com a instituição credora

Após o envio da carta, o inadimplente deverá entrar em contato com a instituição credora em até 10 dias para regularizar sua situação e evitar que a sua anotação seja disponibilizada para o mercado, através dos relatórios da Serasa Experian. Vale salientar que as informações do banco de dados Serasa Experian são atualizadas diariamente, dessa forma, se seu consumidor não está respondendo aos comunicados, é importante verificar se ele não foi vítima de fraude. Alguém pode ter efetuado a compra com os documentos dele. Antes de incluí-lo na base de inadimplentes da Serasa Experian, certifique-se de que isso não ocorreu, para não correr o risco de sofrer um processo na justiça.



Benefícios

Facilidade e segurança para comunicar seus clientes sobre débitos em aberto. Precisão no processo de cobrança. Redução de tempo e de custos para cobrar dívidas. Melhora significativa no percentual de recuperação de créditos, em média (50% em média) Lucro maior com redução de gastos no processo de cobrança e emissão de boletos.



Porque utilizar

Reduzir a inadimplência e melhorar os resultados da sua empresa. Ampliar a segurança de suas transações comerciais. Aumentar a qualidade de sua gestão de crédito. Enriquecer sua análise sobre a carteira de clientes e sobre as ofertas que podem ser feitas para cada caso.